Laris Manis adalah layanan digital yang aktif segera setelah pembayaran. Karena itu berlaku ketentuan berikut untuk pembayaran langganan.
1. Pengembalian dana dapat diajukan bila
- Pembayaran ganda: pesanan yang sama terbayar lebih dari sekali. Kelebihan pembayaran dikembalikan penuh.
- Toko gagal dibuat: pembayaran terkonfirmasi tetapi toko tidak dapat kami aktifkan dalam 3 hari kerja.
- Layanan tidak dapat digunakan karena kesalahan di pihak kami dan tidak dapat diperbaiki dalam 7 hari sejak dilaporkan (dikembalikan sebanding sisa masa langganan).
2. Pengembalian dana tidak berlaku bila
- Layanan sudah aktif dan dapat digunakan, lalu Pelanggan berubah pikiran.
- Langganan sudah dipakai bertransaksi atau masa langganan telah berjalan lebih dari 7 hari.
- Akun ditangguhkan karena melanggar Syarat & Ketentuan.
3. Cara mengajukan
- Hubungi WhatsApp admin +62 896-6656-9772 dengan menyebut nomor pesanan (tertera di halaman pesanan) dan alasan pengajuan.
- Pengajuan harus dilakukan dalam 7 hari sejak tanggal pembayaran.
4. Proses
Pengajuan ditinjau maksimal 3 hari kerja. Bila disetujui, dana dikembalikan ke rekening atau dompet digital Pelanggan melalui transfer, paling lambat 14 hari kerja setelah persetujuan. Biaya yang dikenakan penyedia pembayaran dapat dipotong dari jumlah pengembalian, kecuali pengembalian terjadi karena kesalahan kami.
5. Tidak ada perpanjangan otomatis
Kami tidak menagih otomatis. Tidak ada pembayaran berikutnya yang terjadi tanpa tindakan Pelanggan.